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INFORMATIVA CLIENTE  ART. 13 E 14 REGOLAMENTO UE 2016/679

Di seguito ti forniamo l’informativa riguardante il trattamento dei tuoi dati personali che sarà effettuato da RIVE DEL SALENTO, ti vogliamo informare inoltre che il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul preventivo consenso al trattamento espresso in modo esplicito o con comportamenti positivi (opt-in), secondo quanto previsto dalle disposizioni legislative del Reg. UE 2016/679. RIVE DEL SALENTO è un marchio di IMMOBILIARE SDM. 

Titolare del trattamento: è IMMOBILIARE SDM - Via Della Libertà, 47 - 73100 Lecce (LE), IT P. IVA: 04506500752 – Italia, dati di contatto: Tel: + 39 0832 523201, mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Tipologie di dati Trattati: le tipologie di dati che noi trattiamo riguardano i tuoi identificativi (es.: nome, cognome, residenza, numero di figli, recapiti telefonici e telematici, luogo e data di nascita, nazionalità, dati relativi al documento di riconoscimento). Potremmo trattare anche alcune categorie di dati particolari che ti riguardano (es. dati relativi alla tua salute, etc.), forniti volontariamente, nel caso le tue richieste prevedono il trattamento di questi dati personali. Potremmo trattare dati personali che ti riguardano che ci vengono forniti da nostri partner (es. carte di pagamento) dai servizi di social media etc. Nel caso dovessi avere dei dubbi puoi contattare  IMMOBILIARE SDM.

Base giuridica: La Base giuridica è indicata all’art. 6 comma 1) lett. b) “il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.”

Finalità del Trattamento: Il trattamento che si compie con la raccolta, registrazione, conservazione, consultazione, comunicazione, trasferimento, ha come scopo lo svolgimento delle attività turistico alberghiere, l’adempimento ad obblighi contrattuali e di legge, tra i quali:

1. La gestione dei rapporti con il cliente (gestione delle prenotazioni, emissione di fatture, preventivi), a eseguire obblighi contrattuali e precontrattuali, le richieste di contatto, le richieste di assistenza;
2. Emissione preventivo anche attraverso il sistema Whatsapp;
3. L’invio (con il tuo consenso) di offerte promozionali, aggiornamento delle tariffe, di auguri a mezzo posta ordinaria, mail, sms, social, contatto telefonico;
4. L’esecuzione (con il tuo consenso) dei servizi alberghieri, tra cui la comunicazione con messaggi e telefonate a te indirizzate;
5. Il trattamento, (con consenso scritto), dei dati cd. particolari da te volontariamente trasmessi, per garantire un più alto livello di ospitalità presso le strutture alberghiere;
6. Per inviarti (con il tuo consenso), le nostre newsletter o altre comunicazioni, tramite mail, sms, social, contatto telefonico;
7. Inoltre i suoi Dati vengono trattati per adempiere all’obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei soggiornanti secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno. I dati acquisiti per tale finalità non saranno conservati presso la struttura ricettiva, a meno che il soggiornante non fornisca specifica autorizzazione;
8. I tuoi dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni della struttura informatica (legittimi interessi del titolare);
9. I tuoi dati sono profilati, secondo le modalità previste dalla normativa GDPR 2016/679, con registrazione ed autenticazione, invio di informazioni promozionali relative ai nostri servizi, gestione dei pagamenti, gestione indirizzi e invio di messaggi, mail, sms, comunicazioni social, Remarketing e behavioral targeting, Statistica, Pubblicità, Hosting ed infrastruttura backend, salvataggio e gestione di backup e visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne.

Modalità di trattamento: IMMOBILIARE SDM tratta i tuoi dati personali in modo lecito e secondo correttezza, mediante strumenti manuali, informatici e con le modalità organizzative necessarie.

I tuoi dati saranno trattati con la massima riservatezza per le finalità indicate, da personale autorizzato e istruito per le operazioni di trattamento. Potremmo utilizzare il tuo indirizzo di posta elettronica, i tuoi recapiti telefonici per comunicare informazioni attinenti ai servizi da te richiesti.

Conferimento ed eventuale Rifiuto e Luogo del Trattamento: Il conferimento dei dati personali è volontario, in caso di rifiuto, non si darà esecuzione al contratto e rinunci all’erogazione dei servizi da te richiesti.

I tuoi Dati sono trattati presso le sedi della IMMOBILIARE SDM e nelle sedi dei partner.

Comunicazione dei dati: I tuoi dati personali potranno essere comunicati ad operatori turistici, se previsto, possono essere comunicati a compagnie assicurative, ai fornitori di servizi di comunicazione elettronica, Internet service provider, società e studi professionali, finanziari e amministrativi, società del comparto ICT hardware e software, società che offrono servizi nel settore del turismo ed ai collaboratori della società in qualità di soggetti autorizzati al trattamento.

L'elenco aggiornato e completo dei Responsabili è disponibile presso IMMOBILIARE SDM ai riferimenti indicati.

Diffusione dei dati e trasferimento dati extra UE: I tuoi dati personali sono trattati prevalentemente in ambito europeo, o in Paesi che garantiscono livelli di adeguatezza previsti dagli arti 45 e ss del GDPR 2016/679. I tuoi dati personali non saranno diffusi.

Tempi di conservazione dei dati: I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario all’espletamento della pratica, nel rispetto del principio di minimizzazione. In ogni caso, i tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario per l'esecuzione delle prestazioni previste nel contratto, salvo il caso in cui è richiesto un periodo maggiore.

Esercizio dei diritti: Ti ricordiamo che ai sensi dell’articolo 15 del Regolamento EU 679/2016, hai il diritto di ottenere informazioni sui dati che ti riguardano, hai il diritto di opporti al trattamento, chiedere il trasferimento ad altro titolare, di richiedere i tuoi dati in formato strutturato leggibile da dispositivo di uso comune, puoi proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Per esercitare i diritti di cui all’art. 15 del Regolamento EU 679/2016 può rivolgersi al Titolare scrivendo a: IMMOBILIARE SDM - Via Della Libertà, 47 - 73100 Lecce (LE), IT P. IVA: 04506500752 – Italia, dati di contatto: Tel: + 39 0832 523201, mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..